В ходе приема житель поселка Дубовка обратился с жалобой на строительство птицефермы с нарушением санитарно-эпидемиологических требований. Виктория Жукова поручила отделу по обращениям граждан помочь жителю поселка в составлении документального обращения в «Роспотребнадзор», дополнительно связалась с администрацией Шахтерска для с просьбой проверки документации строительства.
Житель частного дома с улицы Чумака обратился за помощью в устранении порыва водовода. Водоканал пообещал до конца недели течь устранить.
Поднимались также темы ремонта кровли, выноса жителями крупногабаритного мусора, который не входит в тариф вывоза службой.
Все обращения были рассмотрены, предоставила жителям разъяснения и консультации по озвученным вопросам в рамках действующего законодательства.